การสมัครงานมีอยู่หลากหลายขั้นตอนแต่ขั้นตอนแรกๆเลยคือการโทรไปติดต่อสอบทราบตำแหน่งงานที่ลงประกาศรับสมัครกับ HR หรือฝ่ายบุคคลนั้นเองเพราะก่อนที่เราจะตัดสินใจสมัครงานหรือเลือกงานใดๆเราก็ต้องรู้รายละเอียดงานที่เราต้องทำก่อนว่าเป็นงานประเภทใดทำงานเกี่ยวกับอะไรบ้างเพื่อให้เป้นตัวประกอบในการตัดสินใจเลือกงานนั้นๆ
การติดต่อสอบถามข้อมูลตำแหน่งงานมีอยู่หลากหลายช่องทางทั้งทางโทรศัพท์ อีเมล์หรือการเดินเข้าไปที่บริษัทโดยตรง แต่วิธีที่ดีที่สุดคือการติดต่อทางโทรศัพท์เพราะการติดต่อทาง อีเมล์อาจจะทำให้ได้รายละเอียดที่เราต้องการไม่ครบถ้วนหรือเข้าใจผิดในรายละเอียดที่สำคัญ การเข้าไปติดต่อกับบริษัทโดยตรงก็เป็นอีกวิธีที่ดีแต่มีข้อเสียคือต้องเสียค่าเดินทางถ้าบริษัทอยู่ไม่ไกลจากที่พักเราก็สามารถจะใช้วิธีนี้ได้ฉะนั้นวิธีการติดต่อทางโทรศัพท์จึงเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการติดต่อสอบถามข้อมูลตำแหน่งงาน
การติดต่อ HR ทางโทรศัพท์เราจำเป็นอย่างมากที่ต้องใช้ภาษาที่สุภาพและเป็นทางการในการสื่อสารเพื่อให้เกิดความเข้าใจตรงกันโดยเฉพาะเรื่องรายละเอียดงานที่เราต้องทำและเรื่องค่าตอบแทนที่จะได้รับถึงแม้การคุยปากเปล่าจะไม่มีผลอะไรแต่ก็เป็นตัวช่วยในการตัดสินใจในขั้นต้นของเราบางครั้ง HR อาจจะใช้ภาษาที่ไม่สุภาพเราก็จำเป็นต้องควบคุมอารมณ์ให้ดีเพื่อไม่ให้เสียภาพลักษณ์เพราะเราจำเป็นต้องได้รายละเอียดข้อมูลจาก HR
การสนทนาระหว่างเรากับ HR ควรพูดแต่ในประเด็นที่สำคัญไม่ควรพูดออกนอกเรื่องเพราะ HR อาจจะไม่ได้รอรับสายแค่เราคนเดียวควรรีบถามในประเด็นที่เราต้องการจะทราบและต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมจาก HR เราอาจจะใช้วิธีการเดินทางเข้าสอบถามเพิ่มเติมด้วยตัวเองที่บริษัทเพื่อยืนยันข้อตกลงที่เราได้คุย HR ไว้ก่อนหน้านี้
เมื่อเราได้รายละเอียดไปแล้วถึงแม้เราจะไม่สนใจงานในตำแหน่งนี้ก็ไม่ควรรีบวางหูทันทีควรกล่าว
ขอบคุณ HR ที่สละเวลามาให้ข้อมูลกับเราอย่างสุภาพและนอบน้อมเพราะเราไม่รู้แน่ว่าในอนาคตเราอาจจะต้องเพิ่ง HR คนนี้อีกหรือไม่ก็ควรผูกมิตรไว้ สุดท้ายนี้ถึงแม้การติดต่อทางโทรศัพท์จะเป็นวิธีที่ดีที่สุดแต่เราก็ควรเข้าไปติดต่อกับบริษัทโดยตรงเพื่อดูสัญญาและข้อตกลงที่เป็นลายลักอักษรและควรตรวจสอบให้ละเอียดเพื่อไม่ใหเสียผลประโยชน์ในภายหลัง